Datos para configurar la cuenta de correo en Outlook 2010/2013/2016
Supongamos que antes has creado, por ejemplo, la cuenta de correo "info@midominio.info". Pues bien, ahora para su configuración en un programa de correo como Outlook deberías utilizar estos datos:
- La dirección de correo electrónico creada previamente, por ejemplo, info@midominio.info
- El servidor de correo entrante (POP3 o IMAP): por ejemplo, mail.midominio.info
- El servidor de correo saliente (SMTP): por ejemplo, mail.midominio.info
- El nombre de la cuenta ó nombre de usuario: por ejemplo, info@midominio.info
- La contraseña que le hayas asignado a la cuenta al crearla.
La principal diferencia entre configurar una cuenta por POP3 o IMAP radica en que por POP3 los correos se descargan del servidor y por IMAP se conservan en el mismo, por lo que esta opción es la idónea si se va a acceder a la cuenta desde varios dispositivos, como puede ser teléfono móvil, tablet u ordenador. Para IMAP se utiliza el puerto 143 y para POP3 el Puerto 110, mientras que para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25). En el caso de Outlook 2016 el propio gestor de correo ya incluye los puertos por defecto, así que normalmente no hay que ponerlos.
Configurar la cuenta de correo en Outlook 2010/2013/2016
Configuración manual
Si la configuración automática no da ningún problema ¡perfecto! aunque las configuraciones automáticas sí que suelen ocasionar algún que otro quebradero de cabeza, así que la mejor opción radica en llevar a cabo la configuración de forma manual. Para ello debes hacer click con el botón izquierdo del ratón sobre la pestaña "Archivo" que hay arriba del todo a la izquierda de Outlook 2016.
Al hacerlo irás a parar a la página de información de las cuentas de correo. Allí podrás agregar una cuenta nueva con la opción de "+ Agregar cuenta".
En la nueva ventana, haz click sobre donde se indica en esta captura de pantalla: "Configuración manual o tipos de servicios adicionales", y después en "Siguiente >".
Acto seguido te saldrá para escoger entre dos opciones, debes escoger la segunda: POP o IMAP. Y nuevamente darle a "Siguiente >".
Ahora debes rellenarlo todo. Poner tu nombre, email, escoger que tipo de cuenta quieres; o bien POP3 o bien IMAP, poner mail.midominio.info dos veces e incluir la información de inicio de sesión (Tu email y tu contraseña).
Recuerda: La principal diferencia entre configurar una cuenta por POP3 o IMAP radica en que por POP3 los correos se descargan del servidor y por IMAP se conservan en el mismo, si quieres instalar la cuenta en varios dispositivos, se recomienda que la cuenta sea tipo IMAP.
Después, hay que pinchar en la opción de "Más configuraciones"en la parte derecha, marcamos su ubicación a continuación:
Dentro de dicha opción hay que seleccionar la pestaña de "Servidor de salida" y marcar la opción de "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación", así como "utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada". Tras ello click en "Aceptar"
En caso de no marcar dicha opción verás que te sale lo siguiente si tratas de enviar un email: "Enviar mensaje de correo electrónico de prueba: No se puede enviar el mensaje. Compruebe la dirección de correo electrónico en las propiedades de la cuenta. El servidor respondió: 550 Access denied – Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)". Gracias a este artículo que publicamos no hace mucho sabemos que se debe a un problema de autenticación SMTP.
El caso es que al hacer click en "Aceptar" volverás a la página de configuración de la cuenta IMAP o POP. En esta página solo debes hacer click en "Siguiente >" y se hará una prueba para comprobar si funciona el correo.
Dándole a "Cerrar" te saldrá el mensaje de "Hemos terminado", por lo que solo restaría pinchar en "Finalizar" o en "Agregar otra cuenta" en caso de querer añadir otra más.
Ahora, si vas a la información de cuentas de Outlook porque tienes configuradas más de una cuenta, podrás seleccionar el email que quieres utilizar mediante la flechita de la derecha (1), así como revisar su configuración si no te funcionará correctamente (2).
Revisión de Puertos
Si realizados todos los pasos que hemos puesto para configurar la cuenta de correo sigues teniendo problemas seguramente será debido un tema de puertos, por lo que tendrás que ir de nuevo hasta la opción de "Más configuraciones", pero esta vez para seleccionar la pestaña "Avanzadas" en la que poder revisar los puertos y configurar la cuenta con SSL/TLS para mejor la seguridad de la misma, ya que cada vez se accede más al correo desde puntos con accesos wifi y sin cifrado y esto puede suponer que nos capturen nuestros datos de forma sencilla y nos hakeen la cuenta.
Como ya hemos comentado en este mismo post:
IMAP
- Para IMAP se utiliza el puerto 143 y para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25 como ponemos en la imagen de abajo, pero mejor no usarlo para evitar errores).
IMAP – SSL/TLS (Conexión cifrada)
- Para IMAP con conexión cifrada se utiliza el puerto 993 y para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25, pero va más lento en las pruebas que hemos realizado. En caso de que nuestro proveedor de Internet sea Orange o Vodafone hay que usar para SMTP el puerto 465 y marcar también la opción de SSL en vez de TLS). También hay que marcar las opciones de SSL y TLS. Es muy importante marcarlo, sino no servirá de nada.
Nota: Si en la configuración has puesto mail.midominio.info puede salir una advertencia de seguridad, si la aceptas no volverá a salir.
La conexión segura vía SSL/TLS se debe realizar con el nombre de host del servidor, por ejemplo, dc03.tesalis.com, aunque como decimos también se puede usar sin problemas mail.midominio.info tras aceptar la advertencia de que el certificado no coincide con el dominio.
POP3
- Para POP3 se usa el Puerto 110 y para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25 como se refleja en la imagen de abajo, pero mejor no usarlo para evitar errores).
POP3 – SSL/TLS (Conexión cifrada)
- Para POP3 con conexión cifrada se utiliza el puerto 995 y para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25, pero va más lento en las pruebas que hemos realizado. En caso de que nuestro proveedor de Internet sea Orange o Vodafone hay que usar para SMTP el puerto 465 y marcar también la opción de SSL en vez de TLS).
También hay que marcar la opción "Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL) y poner TLS en "Usar el siguiente tipo de conexión cifrada". Es muy importante marcar lo indicado, sino no servirá de nada.
ACTUALIZACIÓN VERANO 2017:
Conexión cifrada (SSL/TLS) en la nueva interfaz de Outlook
POP3 & IMAP – Conexión cifrada (SSL/TLS) en la nueva interfaz de Outlook 2017-19
- Para POP3 con conexión cifrada en la nueva interfaz de Outlook 2017 se utiliza en Correo entrante el puerto 995 y para Correo saliente el puerto 465 (también puede ser el 25, pero va más lento, o el 587). También hay que marcar estos 3 casilleros:
En Correo entrante:
– "Este servidor requiere una conexión cifrada (SSL/TLS)"
– "Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña segura (SPA)"
En Correo Saliente:
– "Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña segura (SPA)"
Es muy importante marcar los 3 casilleros o "checkbox", ya que sino el email no se configurara correctamente. Lo ilustramos con esta captura de pantalla:
Con esos parámetros el email debería configurarse correctamente en la nueva interfaz de Outlook 2017 para poder usarse de forma cifrada.
En caso de tener algún problema, desde Tésalis recomendamos Let's Encrypt desde el Panel de Control ISPTésalis, ya que si no se tiene instalado un certificado de seguridad para el servicio de mail este puede dar problemas si se usa para establecer una conexión cifrada (SSL/TLS).
Desde Tésalis esperamos que gracias a este tutorial hayas podido configurar tu email con Outlook sin problemas. De no ser así, puedes ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que haga falta!