La NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) consiste en una pequeña cantidad de memoria que el Mac usa para almacenar ciertos ajustes y acceder a ellos rápidamente. La PRAM (RAM de parámetros) almacena información similar, y los pasos para restablecer la NVRAM y la PRAM son los mismos.

Entre los ajustes que se pueden almacenar en la NVRAM se encuentran el volumen de sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque, la zona horaria y la información sobre fallos de kernel recientes. Los ajustes almacenados en la NVRAM dependen del Mac y de los dispositivos que uses con él.

Si tienes problemas relacionados con estos ajustes u otros, restablecer la NVRAM puede ser de ayuda. Por ejemplo, si el Mac se inicia desde un disco que no es el que has seleccionado en las preferencias del Disco de arranque o si aparece brevemente un icono de interrogante antes de iniciar el Mac, es posible que debas restablecer la NVRAM.

Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.

• En los ordenadores Mac que reproducen un sonido de arranque, puedes soltar las teclas después del segundo sonido.
• En ordenadores Mac que tienen el chip de seguridad T2 de Apple, puedes soltar las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez. 

Si el Mac usa una contraseña de firmware, esta combinación de teclas no hará nada o hará que el Mac arranque desde Recuperación de macOS. Para restablecer la NVRAM, primero desactiva la contraseña de firmware.

Cuando el Mac termine de arrancar, puede que te interese abrir Preferencias del Sistema y ajustar las configuraciones que se han restablecido, como el volumen de sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque o la zona horaria.

• Si utilizas un Mac de sobremesa en lugar de un portátil y tienes configurado que los ajustes como el volumen de sonido y la zona horaria se restablezcan cada vez que apagas y desconectas el Mac, puede que tengas que reemplazar la batería de dentro del Mac. Se trata de una batería pequeña que hay en la placa lógica del ordenador y ayuda a la NVRAM a retener ajustes cuando el Mac está desconectado. Puedes llevar el Mac a un proveedor de servicios de Apple para reemplazar la batería.
• Si tienes problemas con la alimentación, las funciones de reposo y activación, la carga de la batería del ordenador Mac portátil, o bien con otros aspectos relacionados con la alimentación, puede que tengas que restablecer el SMC (Controlador de gestión del sistema).